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产品保养 常见问题 售后服务

1.切勿在水龙头上悬挂重物。

2.在安装龙头前,请注意龙头的冷热方向——左热右冷,不可装反,尤其是温控龙头。同时,安装前必须要先试水,将管道中的泥沙冲洗干净。

3.要经常清洗龙头表面,以使其长期光泽亮丽。

注意:请不要使用不合适的工具,如尖锐的刷子、粗糙的海绵及百洁布等或有腐蚀作用的清洁剂来清洁您的龙头,同时我们也不建议您使用市场销售的清洁剂,因为它们的配方频繁变化。请每次使用后用涂有一点肥皂的湿抹布来清洗龙头,然后简单的冲洗并用软棉布擦干即可。

4.请严格按照产品说明书安装。请在产品使用工况下使用产品,尤其在冬天要对本产品采取必要的防冻措施(如保暖、关窗等),以免结冰膨胀而冻裂本产品(特别是装璜或家中暂时无人入住期间,为了通风换气打开窗户,遇冷空气而冻裂水龙头) 。

5.请选择专业安装人员安装产品,在安装产品时给产品垫层布,以免给崭新的产品留下磨痕。同时丰华为你提供更加便捷的可视化安装操作视频,可参见“安装动画”


1.龙头为什么用了一段时间后出水变小了?

把水龙头的起泡器拆下,清洁过滤网上的堵塞杂物,重新安装即可正常使用。

2.洒头出水口如何清洗?

只需用手指搓洗花洒出水口即可

3.淋浴龙头关闭后为何还会有水滴下来?

常规下沐浴龙头关闭后花洒里面会有余水滴下来,如果感觉花洒一直长时间滴水,可先将连接切换的软管拆下来,检查阀体开关一次后会不会漏水,如果漏水可拨打丰华售后服务热线,如果不漏水说明只是花洒余水。


1.丰华产品龙头主体5年质保;

2.质保期限的确定方法:按开具的发票和出库凭证的日期确定;

3.属下列情况之一者,不实行三包,但可实行收费修理:

  a、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  b、非正规渠道购买的;

  c、购买凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的;

  d、因不可抗力造成损坏的;


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